Yasal Bildirim

Enjoying olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Enjoying, hizmetlerini sunabilmek ve sipariş süreçlerini yönetebilmek amacıyla kişisel verilerinizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplayabilir:

• İnternet sitesi

• Sipariş formları

• Telefon görüşmeleri

• E-posta iletişimi

• WhatsApp destek hattı

• Sosyal medya hesapları

Toplanan bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• Ödeme bilgileri (ödeme kuruluşları aracılığıyla)

• IP adresi

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi

• Ürünlerin teslim edilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Sipariş ve kargo süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması

• Kampanya ve duyuruların iletilmesi (izin verilmesi halinde)

• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Güvenlik ve dolandırıcılık kontrollerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Enjoying, kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Anlaşmalı kargo firmaları

• Ödeme hizmet sağlayıcıları

• Teknik altyapı sağlayıcıları

• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

Enjoying, müşterilerine güvenli bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla güncel güvenlik teknolojileri kullanmaktadır.

Ödeme işlemleri;

• SSL güvenlik sertifikası,

• Güvenli ödeme altyapıları,

• 3D Secure doğrulama sistemleri

ile korunmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, saklanmaz ve kayıt altına alınmaz. Tüm ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• Sepet işlemleri,

• Kullanıcı tercihleri,

• Site performansı,

• Güvenlik kontrolleri

daha verimli şekilde yönetilebilmektedir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir.

• Ortalama teslimat süresi 3–5 iş günüdür.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve kargo firmalarının operasyonel süreçlerine bağlı olarak teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

İletişim Bilgileri

Enjoying

📧 E-posta: enjoyingtr.co@gmail.com

📞 Telefon: 0545 382 47 52

💬 WhatsApp: +90 545 382 47 52

📍 Adres:

85. Yıl Cumhuriyet Mahallesi 4143 Sokak No: 8 İç Kapı No: 13

Menemen / İzmir, Türkiye